Algemene voorwaarden voor verkoop en levering.
Op al onze leveringen gelden onze algemene voorwaarden. Wanneer u bij ons bestelt gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden.
Al onze prijzen zijn in euro's en inclusief BTW.
Wij verkopen geen wijnen aan personen onder de 16 jaar.
1. Bestellen
- Voor alle vermelde producten op deze website geldt leverbaar zolang de voorraad strekt. Dinkla Webwinkel houdt zich het recht voor om prijzen te allen tijde te wijzigen en eventuele typefouten aan te passen. Mocht u hierdoor worden benadeeld dan stelt Dinkla Webwinkel u hiervan op de hoogte, u heeft dan het recht om uw bestelling te annuleren.
- Afbeeldingen van etiketten kunnen afwijken.
- Indien de voorraad van een bepaald oogstjaar is uitverkocht, heeft Dinkla Webwinkel het recht het product van het daarop volgende oogstjaar te leveren.
- Alle prijzen worden vermeld inclusief BTW, exclusief de bezorgkosten.
- De bestelling is definitief na ontvangst van een bevestiging van Dinkla Webwinkel aan u. U kunt uw bestelling kosteloos wijzigen/annuleren binnen 3 dagen na ontvangst van de definitieve bevestiging. Indien u de bestelling wijzigt na deze 3 dagen, dan wordt er € 5,00 administratiekosten in rekening gebracht. Indien de producten al verstuurd zijn: zie hoofdstuk: 5.
2. Betalen
- U kunt vooruit betalen per bank of giro. Na ontvangst van uw betaling op onze giro- of bankrekening wordt uw bestelling verzonden. Als een wijn onverhoopt niet meer leverbaar is, wordt er contact met u gezocht om een passend alternatief te bieden. Indien er geen passend alternatief gevonden wordt, vindt per omgaande restitutie van uw betaling plaats.
3. Bezorgen
- Wanneer u binnen ons bezorggebied woont (Hoorn-Zwaagdijk-Wevershoof) dan wordt uw bestelling gratis bij u thuisbezorgd door onze eigen bezorgdienst. U betaald vooraf het factuurbedrag van de door u bestelde wijnen. Onze vast bezorgtijden zijn dinsdag en donderdag tussen 19.00 en 21.00 uur en zaterdag tussen 17.00 en 19.00 uur, voor bezorging nemen wij (per mail of telefonisch) contact met u op om hierover een afspraak te maken.
- Wanneer u buiten ons bezorggebied woont dan ontvangt u van ons een factuur voor de door u geplaatste bestelling. Na betaling van de factuur worden de wijnen binnen 2 weken door een koeriersdienst bij u thuisbezorgd. U betaalt een bijdrage in de verzendkosten van € 8,60. Wij bezorgen alleen binnen Nederland. (voor de waddeneilanden: neem contact op aangaande de geldende verzendkosten).
- U dient een juist leveradres op te geven. De levering wordt per koerier aan u aangeboden. Indien u niet thuis bent, wordt er op een later tijdstip opnieuw aangeboden of wordt het pakket bij de buren bezorgd. Indien u niet wilt dat het pakket bij de buren aangeboden wordt, dient u dit bij de bestelling op te geven. Als het pakket niet afgeleverd kan worden, vanwege meerdere keren afwezigheid, dan wordt het pakket terug gezonden naar Dinkla Webwinkel. Er wordt dan contact met u gezocht over verdere levering. Eventuele extra kosten voor deze tweede poging van aflevering zijn voor uw rekening.
- Indien een artikel niet uit voorraad leverbaar is, wordt contact met u opgenomen. In overleg wordt het desbetreffende artikel geannuleerd of nageleverd. In geval van nalevering zijn de kosten voor de leverancier en betaald u geen extra verzendkosten.
4. Controle van ontvangen goederen:
- U dient de geleverde artikelen op het moment van (af)levering, in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Zo mogelijk dient u dit op de vrachtbrief te vermelden. Daarbij behoort u te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen.
Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen twee dagen na levering schriftelijk aan Dinkla Webwinkel te worden gemeld.
- Indien de door u bestelde producten niet aan de verwachting voldoet(met uitzondering van hetgeen omschreven in paragraaf 4.3), dan kunt u de niet aangebroken flessen binnen 10 dagen na ontvangst retourneren. Het betaalde bedrag van de niet aangebroken flessen wordt door Dinkla Webwinkel teruggestort. De in rekening gebrachte verzend-en adminstratiekosten worden niet gerestitueerd. De terugzending van de producten is geheel voor uw risico, de terug te sturen artikelen dienen deugdelijk verpakt te worden. In overleg met Dinkla Webwinkel wordt het retourzenden van het pakket schriftelijk vastgelegd.
- De geleverde natuurproducten kunnen mogelijke smaak- en kleurverschillen geven ten opzichte van eerdere leveringen. Afwijkingen in deze kunnen niet door Dinkla Webwinkel worden uitgesloten. (Eventuele terugzending van deze producten vallen onder paragraaf 4.4)
- Indien u bestelde producten zonder opgave van reden wilt terugsturen, zijn de kosten voor terugzending voor uw rekening. U dient vóór retourzending te melden dat u de zending of deel ervan terugstuurd. Dinkla Webwinkel neemt alleen onbeschadigde en ongeopende artikelen retour. De terugzending van de producten is geheel voor uw risico. Na ontvangst van de artikelen wordt het betaalde bedrag wat overeenkomt met de retourzending teruggestort na aftrek van € 5,00 administratiekosten. Retour artikelen die geopend of beschadigd bij Dinkla Webwinkel worden aangeboden, worden niet gerestitueerd.
5. Registratie persoonsgegevens:
- De door ons over u verzamelde persoonsgegevens worden alleen gebruikt door Dinkla Webwinkel voor het verwerken van uw bestelling en om u op de hoogte te houden van onze activiteiten en aanbiedingen. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden.
6. Aanbiedingen.
- Alle aanbiedingen van leverancier zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van beschikbaarheid van het product.
7. Palletverkoop.
- In geval van palletverkoop is op de site bij het desbetreffende produkt een uiterste besteldatum vermeld. De prijs is indicatief en wordt bepaald aan de hand van de hoeveelheid afnemers. Dinkla Webwinkel garandeert dat de prijs niet hoger zal zijn dan de vermelde prijs op de site.
- U dient 50% van het bedrag bij het aangaan van de bestelling te betalen. Na het sluiten van de uiterste besteldatum ontvangt u een factuur van het resterende bedrag, waarin eveneens het uiteindelijk te betalen bedrag is opgenomen. Deze factuur dient u voor aflevering te betalen. Zodra deze betaling is ontvangen, worden de producten verzonden.
- Indien er te weinig aanmeldingen zijn voor de palletverkoop, wordt u hiervan schriftelijk op de hoogte gesteld en wordt het door u betaalde bedrag per omgaand teruggestort.
8. Aansprakelijkheid.
- De door Dinkla Webwinkel te betalen schadevergoeding wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst zal - behoudens eigen opzet en grove schuld - in geen geval meer bedragen dan het overeengekomen bedrag van de levering.
- Dinkla Webwinkel aanvaardt - behoudens eigen opzet en grove schuld - geen enkele aansprakelijkheid voor indirecte schade, d.w.z. schade die niet direct wordt veroorzaakt door zijn tekortkoming, zoals bijvoorbeeld gemaakte extra kosten, vervolgschade of schade wegens gederfde winst.
- Tevens aanvaardt Dinkla Webwinkel geen enkele schuld aangaande de gevolgen van het nuttigen van alcoholische producten. U dient te allen tijde zelf bewust te zijn van de mogelijke invloeden van alcohol op het lichamelijke en geestelijke gestel.
- Het gebruik van (massage)olie dient altijd vooraf op een klein stukje huid getest te worden. Bij overgevoeligheid of irritatie de olie niet langer gebruiken. Eventuele gevolgen door verkeerd gebruik of door geen gehoor te geven aan de allergische reaktie, kunnen niet op Dinkla Webwinkel verhaald worden.
|
